Política de Cookies

1. INTRODUCCIÓN

COMPAÑÍA DE TRANSPORTE DE CARGA PESADA SHIGAVITRANS S.A. (en adelante "SHIGAVITRANS", "nosotros" o "la Empresa"), con RUC 2290327388001, utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web www.shigavitrans.com para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y optimizar nuestros servicios.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué las usamos y cómo puede gestionarlas o desactivarlas.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web "recuerde" sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas.

Tecnologías similares:

Además de cookies, utilizamos otras tecnologías similares como:

  • Web beacons (balizas web): Pequeñas imágenes gráficas que rastrean la navegación
  • Píxeles de seguimiento: Códigos que ayudan a medir la efectividad de nuestro sitio
  • Almacenamiento local: Tecnología que almacena datos en su navegador
  • Scripts: Código que ejecuta funciones específicas en su dispositivo
3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
3.1 Según su finalidad:
A) Cookies técnicas o necesarias

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente se establecen solo en respuesta a acciones realizadas por usted, como:

  • Establecer sus preferencias de privacidad
  • Iniciar sesión (si aplica)
  • Completar formularios
  • Navegar entre páginas del sitio

Estas cookies:

  • No almacenan información personal identificable
  • Son necesarias para proporcionar servicios que ha solicitado
  • No requieren su consentimiento previo según la normativa

Ejemplos de uso:

  • Mantener la seguridad del sitio
  • Recordar sus preferencias de cookies
  • Permitir el funcionamiento de formularios de contacto
  • Garantizar la distribución correcta del tráfico del sitio
B) Cookies analíticas o de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima o agregada.

Información que recopilan:

  • Número de visitantes del sitio
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de procedencia del tráfico
  • Errores encontrados durante la navegación
  • Patrones de navegación y uso
  • Dispositivos y navegadores utilizados

Finalidad:

  • Mejorar el rendimiento y funcionalidad del sitio
  • Identificar y corregir errores técnicos
  • Comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios
  • Optimizar la experiencia de usuario

Proveedores que utilizamos:

  • Google Analytics: Para análisis de tráfico y comportamiento del usuario

Estas cookies NO identifican personalmente a los usuarios individuales y toda la información se recopila de forma anónima.

C) Cookies funcionales

Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su idioma, región o preferencias) y proporcionan características mejoradas y más personalizadas.

Finalidad:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Personalizar contenido según sus intereses
  • Recordar información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio
  • Mejorar la usabilidad y experiencia del usuario

Ejemplos de uso:

  • Recordar el tamaño de texto seleccionado
  • Mantener sus preferencias de idioma
  • Recordar formularios parcialmente completados
  • Guardar configuraciones de visualización

Duración: Generalmente permanecen activas durante la sesión o hasta que usted las elimine.

D) Cookies de marketing o publicidad

Actualmente NO utilizamos cookies de marketing o publicidad en nuestro sitio web, ya que no realizamos campañas publicitarias dirigidas ni mostramos anuncios de terceros.

Si en el futuro implementamos este tipo de cookies, actualizaremos esta política e informaremos a los usuarios antes de su implementación.

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3.2 Según su duración:
Cookies de sesión
  • Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
  • Permiten funcionalidades básicas durante su visita
  • No almacenan información permanente en su dispositivo
Cookies persistentes
  • Permanecen en su dispositivo por un período específico
  • Duración variable: desde horas hasta años, según su propósito
  • Se activan cada vez que visita el sitio que las creó
  • Ayudan a recordar preferencias y mejorar la experiencia
3.3 Según su procedencia:
Cookies propias (first-party)
  • Establecidas directamente por SHIGAVITRANS
  • Utilizadas para funciones básicas y análisis interno
  • Mayor control y seguridad sobre los datos
Cookies de terceros (third-party)
  • Establecidas por servicios externos que utilizamos
  • Principalmente de Google Analytics para análisis web
  • Sujetas a las políticas de privacidad de los terceros
4. BASE LEGAL PARA EL USO DE COOKIES

El uso de cookies se basa en:

  • Consentimiento: Para cookies analíticas y funcionales no esenciales, solicitamos su consentimiento explícito mediante el banner de cookies
  • Interés legítimo: Para cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cumplimiento legal: Para cookies requeridas por obligaciones legales o regulatorias

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de cookies de su navegador.

5. FINALIDADES DEL USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

5.1 Funcionalidad del sitio web
  • Permitir la navegación básica y el acceso a áreas seguras
  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Mantener su sesión activa durante la visita
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
5.2 Análisis y mejora
  • Comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio
  • Identificar las páginas más visitadas y populares
  • Detectar problemas técnicos y errores de navegación
  • Evaluar la efectividad del diseño y contenido del sitio
  • Tomar decisiones informadas para mejorar nuestros servicios
5.3 Personalización
  • Adaptar el contenido a sus preferencias e intereses
  • Recordar sus elecciones para futuras visitas
  • Proporcionar una experiencia más relevante y personalizada
5.4 Medición de rendimiento
  • Evaluar el tiempo de carga de las páginas
  • Identificar áreas de mejora en la velocidad del sitio
  • Optimizar la experiencia móvil y de escritorio
6. GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC ("Google").

Información recopilada:
  • Páginas visitadas y tiempo en el sitio
  • Fuente de referencia (cómo llegó al sitio)
  • Ubicación geográfica aproximada (ciudad/país)
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Interacciones con elementos del sitio
Uso de datos:

Google Analytics utiliza cookies para analizar cómo los usuarios usan el sitio web. La información generada se transmite y almacena en servidores de Google.

Anonimización de IP:

Hemos activado la anonimización de IP, lo que significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

7. CÓMO GESTIONAR Y DESACTIVAR LAS COOKIES

Usted tiene el control total sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:

7.1 Banner de consentimiento de cookies

Al visitar nuestro sitio por primera vez, aparecerá un banner solicitando su consentimiento para el uso de cookies. Puede:

  • Aceptar todas: Permite el uso de todas las cookies
  • Rechazar no esenciales: Permite solo cookies técnicas necesarias
  • Configurar preferencias: Seleccionar qué tipos de cookies acepta
7.2 Configuración del navegador

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación, enlaces a instrucciones para navegadores populares:

7.3 Herramientas de terceros

Puede utilizar herramientas como:

7.4 Google Analytics Opt-out

Puede desactivar específicamente Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores: tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR LAS COOKIES

Si decide rechazar o desactivar las cookies, debe tener en cuenta que:

Cookies técnicas/necesarias:
  • El sitio web puede no funcionar correctamente
  • Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles
  • Puede experimentar problemas de navegación
  • Los formularios de contacto pueden no funcionar
Cookies analíticas:
  • No podremos mejorar el sitio basándonos en datos de uso
  • La experiencia del usuario puede no optimizarse
  • No afectará su capacidad de navegar por el sitio
Cookies funcionales:
  • Tendrá que restablecer sus preferencias en cada visita
  • La experiencia será menos personalizada
  • Algunas características avanzadas pueden no funcionar

Recomendación: Le sugerimos mantener habilitadas al menos las cookies técnicas para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

9. COOKIES DE REDES SOCIALES

Si compartimos contenido en redes sociales o tenemos integrados botones de redes sociales, estas plataformas pueden establecer sus propias cookies cuando interactúa con ellas.

Redes sociales que podemos utilizar:

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • YouTube

Importante: No controlamos las cookies de redes sociales. Para más información, consulte las políticas de privacidad de cada plataforma:

10. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para:

  • Reflejar cambios en las cookies que utilizamos
  • Cumplir con nuevos requisitos legales o regulatorios
  • Mejorar la claridad y transparencia de la información
  • Incorporar nuevas tecnologías o funcionalidades
Notificación de cambios:
  • La fecha de "Última actualización" se modificará en la parte superior
  • Los cambios significativos se notificarán mediante aviso en el sitio web
  • Le recomendamos revisar esta política periódicamente
Aceptación de cambios:

El uso continuado del sitio web después de las actualizaciones constituye su aceptación de los cambios realizados.

11. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Para información completa sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Sus derechos respecto a sus datos personales incluyen:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho de portabilidad
  • Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Cookies se rige por:

  • Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador
  • Normativa ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos
  • Estándares internacionales de protección de datos y privacidad
13. CONTACTO

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos relacionados con las cookies y el tratamiento de datos, puede contactarnos:

COMPAÑÍA DE TRANSPORTE DE CARGA PESADA SHIGAVITRANS S.A.

Dirección:
Barrio 16 de Julio, Calle Petete S/N
Parroquia Dayuma, Cantón Orellana
Provincia de Orellana, Ecuador
Referencia: A dos cuadras del Coliseo de Deportes

Teléfono / WhatsApp: +593 99 608 4731

Correo electrónico:
shigavitrans@gmail.com
gerencia@shigavitrans.com

Horario de atención:
Lunes a Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
Sábados: 8:00 AM - 12:00 PM

Nos comprometemos a responder sus consultas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

14. RECURSOS ADICIONALES

Para obtener más información sobre cookies y privacidad en línea, puede consultar:

  • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Guía sobre cookies www.aepd.es
  • All About Cookies: Información educativa sobre cookies www.allaboutcookies.org
  • Internet Advertising Bureau (IAB): Recursos sobre publicidad digital www.iab.com
15. CONSENTIMIENTO

AL CONTINUAR NAVEGANDO Y UTILIZAR ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA EL USO DE COOKIES DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA.

Usted puede modificar su consentimiento en cualquier momento a través de:

  1. La configuración de cookies en nuestro sitio web
  2. La configuración de su navegador
  3. Contactándonos directamente

SHIGAVITRANS S.A.
RUC: 2290327388001
Dayuma, Orellana, Ecuador
www.shigavitrans.com

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